Podmínky služby a Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 16. 4. 2026


Podmínky služby


Provozovatel služby

Službu Doklik provozuje:

Matyáš Halász

  • IČO: 09625712
  • Vlachova 1511/8, 155 00 Praha 5 – Stodůlky, Česká republika

Email: [email protected]

Provozovatel je fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona (OSVČ) zapsaná v živnostenském rejstříku.

Provozovatel poskytuje webovou aplikaci Doklik dostupnou na adrese:

https://Doklik.cz

Tyto Podmínky upravují používání služby Doklik.


Popis služby

Doklik je cloudová softwarová služba, která uživatelům umožňuje:

  • nahrávat PDF bankovní výpisy
  • extrahovat informace o transakcích
  • převádět získaná data do strukturovaných formátů použitelných v účetních systémech

Služba provádí automatizovanou analýzu dokumentů pomocí strojového učení a dalších softwarových nástrojů.

Služba je poskytována jako automatizovaný technický nástroj a nepředstavuje účetní, právní ani finanční poradenství.

Uživatelé jsou odpovědní za kontrolu správnosti extrahovaných údajů před jejich použitím pro účetnictví nebo jiné účely.


Uživatelské účty

Uživatelé si vytvářejí účet prostřednictvím přihlášení pomocí služby Google.

Při autentizaci může Doklik od společnosti Google obdržet následující informace:

  • emailovou adresu
  • jméno
  • identifikátor Google účtu

Tyto informace jsou používány výhradně pro:

  • vytvoření uživatelského účtu
  • ověření identity uživatele
  • komunikaci se uživatelem ohledně poskytované služby

Uživatel odpovídá za zabezpečení svého Google účtu, prostřednictvím kterého ke službě přistupuje.


Používání služby

Uživatelé mohou do služby nahrávat PDF dokumenty.

Tyto dokumenty mohou obsahovat finanční nebo osobní údaje, například:

  • čísla bankovních účtů
  • popisy transakcí
  • jména osob
  • variabilní nebo jiné platební symboly
  • informace o finančních transakcích

Nahráním dokumentu uživatel potvrzuje, že:

  • má právo zpracovávat data obsažená v dokumentu
  • dodržuje platné právní předpisy o ochraně osobních údajů
  • je oprávněn dokument do služby nahrát

Zpracování dokumentů pomocí AI

Pro extrakci strukturovaných dat z dokumentů používá Doklik automatizované systémy strojového učení.

Nahrané dokumenty nebo jejich části mohou být za účelem extrakce dat předávány externím poskytovatelům AI služeb.

Tito poskytovatelé vystupují pouze jako technickí zpracovatelé dat a nezískávají vlastnická práva k těmto datům.

Zpracování probíhá automatizovaně a výhradně za účelem poskytování služby Doklik.


Předplatné a kredity

Doklik funguje na modelu předplatného založeného na kreditech za zpracování.

Předplatné poskytuje uživateli určitý počet kreditů, které jsou používány ke zpracování stránek dokumentů.

Příklady tarifů mohou zahrnovat například:

  • BASIC
  • PRO
  • MAX

Kredity jsou odečítány při nahrání jednotlivých stránek dokumentu.

Uživatel může také zakoupit jednorázové kredity bez předplatného.

Platnost kreditů:

  • Jednorázové kredity: platné po dobu 12 měsíců od data zakoupení.
  • Kredity z předplatného: platné pouze do konce aktuálního fakturačního období; nevyčerpané kredity na konci období propadají a nepřevádějí se do dalšího období.

Automatické obnovení předplatného

  • Fakturační interval: měsíční.
  • Automatické obnovení: ano. Každé předplatné se automaticky obnovuje na začátku nového fakturačního období, dokud jej uživatel nezruší.
  • Způsob zrušení: uživatel může předplatné kdykoliv zrušit v Nastavení účtu prostřednictvím Stripe Customer Portal.
  • Účinnost zrušení: zrušení nabyde účinnosti na konci aktuálního fakturačního období. Předplatné zůstává aktivní až do konce již zaplaceného období a poté se neobnoví; za zbývající část období se neposkytuje poměrné vrácení platby.
  • Cena: aktuální cena jednotlivých tarifů je vždy uvedena v aplikaci v sekci předplatného. Provozovatel si vyhrazuje právo ceny upravit; případná změna ceny se projeví až při dalším obnovení předplatného, o čemž bude uživatel předem informován.

Platby

Platby za službu jsou zpracovávány prostřednictvím služby Stripe, která funguje jako externí poskytovatel plateb.

Stripe může zpracovávat například:

  • údaje o platební kartě
  • fakturační adresu
  • údaje o DPH

Doklik neukládá kompletní údaje o platebních kartách.


Vrácení plateb a ztráta práva na odstoupení od smlouvy

Služba Doklik je digitálním obsahem, který není dodáván na hmotném nosiči, a je uživateli zpřístupněna bezprostředně po zaplacení. Tím, že uživatel při dokončení platby v platebním formuláři Stripe potvrdí objednávku a výslovně souhlasí s okamžitým poskytnutím služby, uplatňuje postup podle § 1837 písm. a) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

V souladu s § 1837 písm. a) občanského zákoníku uživatel jako spotřebitel výslovně ztrácí právo odstoupit od smlouvy ve 14denní lhůtě podle § 1829 a § 1830 občanského zákoníku, a to v okamžiku, kdy služba začne být plněna, tj. kdy je zaplacené předplatné aktivováno nebo jsou připsány zaplacené kredity.

Nad rámec zákonné úpravy může provozovatel na základě individuálního posouzení poskytnout vrácení platby (např. v případě závažné technické závady na straně služby). Takové vrácení je dobrovolným vstřícným krokem provozovatele a nezakládá právní nárok uživatele.


Poučení o právu na odstoupení od smlouvy

Podle § 1829 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření smlouvy. Odstoupení je možné zaslat písemně na kontaktní email provozovatele uvedený v úvodu těchto Podmínek; pro urychlení procesu je možné použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy dostupný na internetových stránkách Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.

Výjimka pro digitální obsah nedodávaný na hmotném nosiči (§ 1837 písm. a) občanského zákoníku):

Právo odstoupit od smlouvy nelze uplatnit u smlouvy o dodání digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, pokud bylo jeho plnění zahájeno s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a spotřebitel byl poučen, že tím právo odstoupit od smlouvy ztrácí.

Služba Doklik (zpracování PDF dokumentů, předplatné i jednorázové nákupy kreditů) tuto výjimku naplňuje. Dokončením platby v platebním formuláři Stripe, kde uživatel zaškrtnutím souhlasí s okamžitým plněním a bere na vědomí, že tím ztrácí právo odstoupit od smlouvy, uživatel výslovně souhlasí s okamžitým zahájením poskytování služby a výslovně bere na vědomí, že tímto okamžikem podle § 1837 písm. a) občanského zákoníku ztrácí právo odstoupit od smlouvy ve 14denní lhůtě.

Toto poučení je poskytováno v souladu s informační povinností prodávajícího podle § 1820 a násl. občanského zákoníku i v případě, kdy je právo na odstoupení od smlouvy z povahy digitální služby vyloučeno.


Dostupnost služby

Doklik usiluje o spolehlivý provoz služby, ale nezaručuje:

  • nepřetržitou dostupnost služby
  • bezchybné zpracování dokumentů
  • stoprocentní přesnost extrahovaných dat

Služba může být dočasně nedostupná z důvodu údržby nebo problémů infrastruktury.


Přijatelné používání služby

Uživatelé nesmí službu používat k:

  • nahrávání nelegálního nebo škodlivého obsahu
  • zpracování osobních údajů bez oprávnění
  • pokusům o narušení nebo přetížení služby
  • reverznímu inženýrství nebo zneužití softwaru

Provozovatel je oprávněn v případě porušení těchto pravidel uživatelský účet pozastavit nebo zrušit.


Omezení odpovědnosti

V maximálním rozsahu povoleném právními předpisy nenese provozovatel odpovědnost za:

  • nepřímé škody
  • přerušení podnikání
  • finanční ztráty způsobené nesprávným zpracováním dokumentů

Uživatel odpovídá za kontrolu správnosti extrahovaných dat před jejich použitím v účetnictví nebo jiných systémech.


Ukončení služby

Uživatel může službu kdykoliv přestat využívat zrušením předplatného.

Provozovatel může účet pozastavit nebo zrušit v případě:

  • porušení těchto Podmínek
  • nezákonného používání služby
  • bezpečnostních rizik.

Změny podmínek

Provozovatel může tyto Podmínky čas od času aktualizovat.

Aktuální verze bude vždy zveřejněna na webových stránkách služby.


Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 00020869, internetová adresa: https://adr.coi.cz. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy uzavřené elektronickou cestou.


Zásady ochrany osobních údajů


Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Matyáš Halász IČO: 09625712 Vlachova 1511/8 155 00 Praha 5 – Stodůlky Česká republika

Email: [email protected]


Kategorie zpracovávaných osobních údajů

Doklik může zpracovávat následující kategorie osobních údajů.

######### Údaje o účtu #########

  • jméno
  • emailová adresa
  • identifikátor autentizačního poskytovatele

######### Údaje o používání služby #########

  • nahrané dokumenty
  • metadata zpracování dokumentů
  • statistiky používání služby
  • záznamy o využití kreditů

######### Fakturační údaje #########

  • identifikátor zákazníka ve Stripe
  • stav předplatného
  • fakturační události

Účel zpracování

Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem:

  • poskytování služby Doklik
  • autentizace uživatelů
  • zpracování nahraných dokumentů
  • správy předplatného
  • zajištění spolehlivosti systému
  • plnění právních povinností.

Právní základ zpracování

Zpracování osobních údajů je založeno na:

  • plnění smlouvy (poskytování služby)
  • oprávněném zájmu na provozu a zabezpečení služby
  • plnění právních povinností.

Zpracovatelé osobních údajů

Doklik využívá externí poskytovatele služeb pro provoz systému.

Tito poskytovatelé zpracovávají data pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování svých služeb.

Příklady zahrnují:

Poskytovatel Účel
Railway hosting aplikace
Anthropic AI zpracování dokumentů
OpenAI AI zpracování dokumentů
Google autentizace uživatelů, AI zpracování dokumentů
Stripe zpracování plateb

Tito poskytovatelé používají standardní bezpečnostní opatření včetně certifikací jako SOC2 nebo ISO 27001.


Předávání dat do zahraničí

Někteří zpracovatelé mohou zpracovávat data mimo Evropský hospodářský prostor.

V takových případech jsou používány odpovídající záruky, například:

  • standardní smluvní doložky Evropské komise
  • uznávané rámce pro mezinárodní přenos dat.

Doba uchovávání údajů

Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou pro poskytování služby.

Nahrané dokumenty mohou být dočasně uchovávány za účelem jejich zpracování.

Uživatel může požádat o smazání svého účtu a souvisejících dat.


Zabezpečení údajů

Doklik používá technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů, například:

  • šifrovanou komunikaci (HTTPS)
  • omezený přístup k databázím
  • bezpečnou autentizaci
  • bezpečnostní opatření infrastruktury.

Práva uživatelů

Podle GDPR mají uživatelé právo:

  • na přístup ke svým osobním údajům
  • požadovat opravu nepřesných údajů
  • požadovat výmaz osobních údajů
  • omezit zpracování
  • získat kopii svých údajů.

Žádosti je možné zaslat na výše uvedený kontaktní email.


Cookies

Služba může používat cookies nezbytné pro:

  • autentizaci uživatelů
  • správu relace
  • základní funkčnost aplikace.

Volitelné analytické cookies mohou být používány pouze na základě souhlasu uživatele.


Kontakt

V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nebo zpracování dat kontaktujte:

[email protected]